Som kund har du två avtal: elnätavtal och elhandelsavtal. Elnätavtalet tecknas med elnätföretaget som äger elnätet där du bor. Elhandelsavtalet tecknas med elhandelsbolaget som levererar elen. Du får en faktura från varje bolag.
Elnätavtalet är knutit till en fastighet. Vid inflyttning tecknas ett nytt avtal. Anmäl inflyttning i god tid så att vi kan förbereda elnätavtalet. Vi tar ut en administrativ inflyttningsavgift på 240 kronor exklusive moms.
Om ni är två personer som flyttar ihop måste ni meddela vem som är ansvarig för avtalet. Elnätavtalet och elhandelsavtalet ska tecknas av samma person.
Om du inte har tecknat ett elhandelsavtal är elnätföretaget enligt lag skyldig att anvisa ett elhandelsföretag. Det anvisade elhandelsföretaget levererar din el tills du tecknar nytt elhandelsavtal med valfritt elhandelsföretag. Vårt anvisningsföretag är tills vidare Enkla Elbolaget.
Telefon: 0454 – 980 10
Måndag – torsdag: 9.00 – 16.00
Fredag: 9.00 – 15.00
Lunchstängt: 12.00 – 13.00
E-post: info@okab.net